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把企業(yè)文化做到極致
  
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       常言道:把簡(jiǎn)單普通的事做到極致就是成功。這句話也適用于企業(yè)品牌和企業(yè)文化。任何一個(gè)企業(yè),無(wú)論大小強(qiáng)弱,從事什么行業(yè),都可以創(chuàng)出自己獨(dú)一無(wú)二的品牌。創(chuàng)立自己的品牌,不一定需要巨額廣告公關(guān)投入,也不一定需要長(zhǎng)年累月的積累,更不一定需要品牌大師的策劃設(shè)計(jì)。企業(yè)只需找到一種符合自己特點(diǎn)的企業(yè)文化,并把這種企業(yè)文化做到極致,就可以創(chuàng)立出自己獨(dú)一無(wú)二的品牌。這種依靠企業(yè)文化創(chuàng)立成功品牌的例子比比皆是,區(qū)別只在于有意識(shí)和無(wú)意識(shí)而已。
  用企業(yè)文化創(chuàng)立企業(yè)品牌,是一個(gè)事半功倍的最佳途徑。很多成功的大品牌,都是在無(wú)意識(shí)中這樣做的,并且意外取得巨大成功。大家都知道《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。這本書(shū)不僅成就了汪中求的個(gè)人品牌,也成就了許多成功而偉大的企業(yè)。日本德國(guó)的產(chǎn)品為什么享譽(yù)世界?源于他們把細(xì)致認(rèn)真的文化做到了極致。世界上的其他民族,整體上都無(wú)法與德日相比。聶圣哲的德勝洋樓,也是奉行這種極致注意細(xì)節(jié)的文化,甚至員工刷牙洗澡都作出具體規(guī)定,在木制洋樓建筑行業(yè)創(chuàng)出自己的品牌。當(dāng)然德勝洋樓企業(yè)文化和企業(yè)品牌的成功,其內(nèi)涵遠(yuǎn)不止注重細(xì)節(jié)這一點(diǎn)。企業(yè)文化涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)各個(gè)方面,用企業(yè)文化創(chuàng)立企業(yè)品牌的途徑可謂是無(wú)窮無(wú)盡。一個(gè)企業(yè)只要有意識(shí)地去做,找到一種符合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化,堅(jiān)持不懈持之以恒地做到極致,創(chuàng)立成功的企業(yè)品牌是完全可以實(shí)現(xiàn)的。
  360奉行一種流氓文化,創(chuàng)立人周鴻瑋被行業(yè)成為流氓之父。盡管這個(gè)稱謂有些貶義,但都不影響360走向快速成功。歷史上曹操有一句名言:要么流芳百世,要么遺臭萬(wàn)年。任何一個(gè)自甘平庸,追求中不溜秋不上不下的企業(yè)和個(gè)人,都是不會(huì)創(chuàng)立成功的品牌的。在品牌的世界里,“只有偏執(zhí)狂才能生存”。
  一個(gè)成功的企業(yè)品牌,不單純只是為了短時(shí)出名而已。成功的品牌要滿足三個(gè)方面的要求:第一,要能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)效益;第二,要能夠持之以恒地堅(jiān)持下去;第三,   要代表所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。沒(méi)有效益的品牌是沒(méi)有意義的;不能堅(jiān)持持久的品牌也是沒(méi)有生命力的;不符合行業(yè)當(dāng)前和未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的品牌,逆歷史和行業(yè)潮流而動(dòng),當(dāng)然也是沒(méi)有前途的。
  要用企業(yè)文化創(chuàng)立成功的企業(yè)品牌,最重要的一點(diǎn)就是要抓住“關(guān)鍵成功因素”。什么是關(guān)鍵成功因素?就是決定行業(yè)成功的幾個(gè)關(guān)鍵要素(KSF)。企業(yè)圍繞這幾個(gè)關(guān)鍵成功要素,設(shè)計(jì)自己的戰(zhàn)略和文化,就從根本上為創(chuàng)立品牌奠定了基礎(chǔ)。每個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵成功因素都是不同的,并且隨不同地域、不同民族,不同文化,不同時(shí)代而有所變化。地域,民族,時(shí)代一般無(wú)法選擇,唯有文化可以塑造和把握,是影響關(guān)鍵成功因素的最活躍系數(shù)。只要善于掌握運(yùn)用這個(gè)系數(shù),就可以最大限度發(fā)揮關(guān)鍵成功因素的價(jià)值,創(chuàng)立打造成功品牌。  
  用公式表達(dá)如下:品牌=文化系數(shù)×關(guān)鍵成功因素
  B=c×KSF (B-brand;c-culture;KSF-key success factors)  
  比如,制造業(yè)的關(guān)鍵成功因素之一是質(zhì)量。把產(chǎn)品質(zhì)量做到最好,無(wú)疑是創(chuàng)立品牌的正確途徑,但卻不是唯一的途徑。如果企業(yè)只能在質(zhì)量一條道上走到黑,對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)立品牌無(wú)疑是困難的。千軍萬(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋,對(duì)大多數(shù)企業(yè)都是死路一條。電影《大腕》里有段臺(tái)詞:不求最好,但求最貴。為什么不是最好而是最貴的房子,反而更好賣呢?原因就只有一個(gè)——文化。因?yàn)槭艿阶非笊菝腋∪A文化的影響,關(guān)鍵成功因素出現(xiàn)變異,使得品牌成功有了更多的道路選擇。同樣道理,文化給品牌開(kāi)辟了很多新道路。比如,過(guò)去人們買雨傘都重視質(zhì)量,現(xiàn)在人們不再?gòu)?qiáng)調(diào)質(zhì)量,反而突出簡(jiǎn)易,便宜,一次性,因?yàn)槭褂糜陚愕奈幕^念變了。于是市場(chǎng)上出現(xiàn)大量廉價(jià)雨傘。如果把這種雨傘理念做到極致,不也是一種成功的品牌嗎?
  以這種觀念來(lái)看待品牌和文化,企業(yè)創(chuàng)立品牌的視野就是非常廣闊的。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)廣大中小企業(yè)創(chuàng)立品牌最有價(jià)值。我們可以舉出很多例子來(lái)說(shuō)明,無(wú)論是什么行業(yè),什么產(chǎn)品,都可以學(xué)習(xí)借鑒?,F(xiàn)代營(yíng)銷太多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身差異化,強(qiáng)調(diào)定位的標(biāo)新立異和概念的獨(dú)一無(wú)二,強(qiáng)調(diào)品類創(chuàng)新和獨(dú)特銷售主張(USP),這種思路往往事倍功半,成本巨大,得不償失,而且風(fēng)險(xiǎn)較大。因?yàn)閯?chuàng)新的代價(jià)通常是巨大的,往往是前人栽樹(shù)后人乘涼,為他人做嫁衣裳。而在文化理念上尋求突破(也就是文化創(chuàng)新),并且把一種文化做到極致,成本卻非常低廉,效果反而更加明顯。過(guò)去常說(shuō):人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我廉,人廉我全,人全我奇,人奇我獨(dú)?,F(xiàn)在還可以加上一句:人獨(dú)我極。這就是說(shuō),如果看到某個(gè)品牌的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),我只要把這種優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致,就可以成功地創(chuàng)立自己的品牌了。這種創(chuàng)立品牌的方式,不一定需要多少資源投入,也不一定需要?jiǎng)?chuàng)新思維,只要堅(jiān)持以恒地做到極致就可以。中國(guó)人不缺聰明智慧,往往最缺的就是這種恒心和毅力。
  海爾把真誠(chéng)文化做到了極致;華為把狼文化做到了極致;蘋(píng)果把創(chuàng)新文化做到了極致;360把流氓文化做到了極致;阿里巴巴把容易做生意文化做到了極致;IBM把整體解決方案服務(wù)文化做到了極致;麥當(dāng)勞肯德基把標(biāo)準(zhǔn)化文化做到了極致……這些都是一些如雷灌耳的大品牌。就是一個(gè)小門面,一個(gè)小企業(yè),一個(gè)小單位,一個(gè)小人物,一個(gè)小網(wǎng)站,一個(gè)小微博,如果你把某個(gè)特色文化做到極致,何愁不能創(chuàng)立自己的品牌?笨就笨到底,傻就傻到位,丑就丑到極限,窮就窮到一無(wú)所有。安徽蕪湖的傻子瓜子,就是因?yàn)樯刀雒?。膾炙人口的臭豆腐,不也是一種臭文化的經(jīng)典嗎?所以,問(wèn)題不是文化對(duì)品牌有沒(méi)有用,而是你自己有沒(méi)有獨(dú)特的文化,你是否真正懂得并掌握了這種文化?你是否把這種文化做到了極致?
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