項目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),項目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好壞,與項目管理有直接的關(guān)系。因此,建筑企業(yè)把項目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來抓,提高項目管理水平對建筑企業(yè)有重要的現(xiàn)實意義。項目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),項目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好壞,與項目管理有直接的關(guān)系。因此,建筑企業(yè)把項目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來抓,提高項目管理水平對建筑企業(yè)有重要的現(xiàn)實意義。
項目管理主要包括人力資源管理、材料管理、機(jī)械設(shè)備管理、技術(shù)管理、資金管理、合同管理、信息管理和現(xiàn)場管理,它是建筑業(yè)行業(yè)管理的一個窗口,是建筑企業(yè)形象的體現(xiàn),是建筑企業(yè)經(jīng)營管理中最基層、最基本的管理。項目管理的主體是建筑業(yè)企業(yè),項目施工水平的高低、施工質(zhì)量的優(yōu)劣、文明施工的好壞,與項目管理有直接的關(guān)系。因此,建筑企業(yè)把項目管理作為企業(yè)管理的首要任務(wù)和重要內(nèi)容來抓,提高項目管理水平對建筑企業(yè)有重要的現(xiàn)實意義。
一、加強(qiáng)項目管理是建筑企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要
建筑施工企業(yè)推行項目法施工有力地推動了中國建筑業(yè)的改革和發(fā)展,建筑施工企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,打破固定的行政建制管理體系,按照項目管理的要求,建立了以項目經(jīng)理責(zé)任制為主要形式的項目管理責(zé)任體系。通過對生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置、動態(tài)管理,提高了企業(yè)經(jīng)營管理水平和施工生產(chǎn)能力,極大地提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,逐步形成了以項目管理為核心內(nèi)容的生產(chǎn)運(yùn)營體系。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展,建筑施工企業(yè)面臨的市場環(huán)境正在發(fā)生深刻的變化,建筑市場競爭日趨激烈,業(yè)主的需求日趨苛刻,墊資、壓價的幅度越來越大,工期越來越短,質(zhì)量要求越來越高,傳統(tǒng)的項目管理方式已很難適應(yīng),一些影響建筑施工企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的深層次問題不斷暴露出來。
(一)企業(yè)與項目關(guān)系不清晰。
一方面,企業(yè)與項目的職責(zé)、權(quán)限不清,缺乏完善的項目管理體系,企業(yè)的監(jiān)督失控,項目責(zé)任考核流于形式,配套措施不健全或執(zhí)行不力。
另一方面,項目目標(biāo)定位與企業(yè)目標(biāo)不一致,偏離企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略框架,本位主義嚴(yán)重,重項目利益輕企業(yè)整體利益。項目經(jīng)理部企業(yè)化,生產(chǎn)資料固化。企業(yè)協(xié)調(diào)控制力逐漸弱化,企業(yè)的整體實力嚴(yán)重削弱:“企業(yè)是利潤中心,項目是成本控制中心”的原則沒有很好地貫徹,導(dǎo)致項目盈利、企業(yè)虧損。
(二)資源管理薄弱。建筑施工企業(yè)人力資源管理還相當(dāng)薄弱,有的施工企業(yè)人力資源管理還僅僅停留在勞動工資管理的層次上,沒有專業(yè)的人力資源管理人才,沒有制定相應(yīng)的制度、措施及辦法等。這種薄弱的人力資源管理狀況不但一定程度上導(dǎo)致了國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營企業(yè)流失,從而帶走了他們的經(jīng)驗教訓(xùn)以及業(yè)主和市場,還間接影響了項目團(tuán)隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及員工素質(zhì)的提高,尤其是項目經(jīng)理的素質(zhì)有待提高。項目經(jīng)理普遍缺乏項目管理的系統(tǒng)知識,技術(shù)意識、法制意識、質(zhì)量意識、安全意識淡薄,把能說會道當(dāng)成獨此一招的看家功夫;有的項目經(jīng)理團(tuán)隊意識淡薄,小家 長作風(fēng)嚴(yán)重,權(quán)力欲望過甚,個人英雄主義嚴(yán)重,搞“獨立王國”,嚴(yán)重挫傷員工的積極性、創(chuàng)造性。對于機(jī)械設(shè)備、材料等方面的管理,也存在突出的問題。許多施工企業(yè)建立了內(nèi)部租賃公司或租賃站,對機(jī)械設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料,實行內(nèi)部資源市場運(yùn)作,總體情況是好的,但突出的問題是機(jī)械、設(shè)備的安全管理比較薄弱,隱患較多,超負(fù)荷使用設(shè)備的現(xiàn)象比較突出;周轉(zhuǎn)材料的丟失、缺損比較嚴(yán)重,亟待采取措施予以解決。
(三)成本控制念不強(qiáng)。雖然絕大多數(shù)建筑施工企業(yè)對成本控制的意義有深刻認(rèn)識,并且各有一套管理辦法。但是全員參與,全面、全過程控制的系統(tǒng)控制觀念還不強(qiáng),還停留在堵漏洞階段,即堵材料、設(shè)備采購、工程分包、勞務(wù)分包、非生產(chǎn)性開支等漏洞。對一些潛在的影響工程項目成本的因素缺乏深刻認(rèn)識,沒有強(qiáng)手腕、硬措施。技術(shù)革新對利潤增長的貢獻(xiàn)的價值認(rèn)同度還比較低,對施工部署、施工組織對成本的重大影響的認(rèn)識還比較模糊等。要牢固樹立以效益為目的的發(fā)展觀。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo),特別是在我國市場經(jīng)濟(jì)體制逐步完善的今天,企業(yè)管理應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向,通過向市場提供質(zhì)量盡可能高、功能盡可能完善的產(chǎn)品和服務(wù),力求獲取盡可能多的利潤和盡可能好的社會效益?!?br />
(四)風(fēng)險管理與預(yù)警、防范機(jī)制不健全。許多建筑施工企業(yè)對風(fēng)險認(rèn)識不足,對潛在的市場風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、人才流失風(fēng)險簡單歸咎于市場競爭激烈、生存環(huán)境惡劣等。對市場競爭結(jié)構(gòu)中“五力模型”分析不足,對市場解讀不透,對業(yè)主惡意壓價、墊資、超常規(guī)壓縮工期的要求一應(yīng)承諾,對盲目擴(kuò)張帶來的管理覆蓋和資源配置問題估計不足,對聯(lián)營失控丟利潤、丟信譽(yù)、丟市場的嚴(yán)重后果屢錯屢犯,對資金嚴(yán)重枯竭、貸款與日俱增、償債風(fēng)險等財務(wù)危機(jī)麻木不仁,對人才流動沒有找準(zhǔn)深層次的原因,對利潤大幅滑坡喪失警惕。
(五)缺乏科學(xué)合理的績效考核、評估體系。許多建筑施工企業(yè)的績效考核與評估體系缺乏科學(xué)合理性,個人利益與擔(dān)負(fù)的責(zé)任義務(wù)脫節(jié),業(yè)績考核與勞動成果分配不掛鉤。以前是忽視項目部的作用與貢獻(xiàn),吃大鍋飯,挫傷項目的積極性、創(chuàng)造性;當(dāng)前是所有的光環(huán)都戴在項目頭上,勞動成果分配集中在項目部,挫傷職能部門的積極性、創(chuàng)造性。項目管理責(zé)任考核流于形式,包贏不賠。
(六)建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)比較落后。當(dāng)前,大部分建筑施工企業(yè)信息化建設(shè)還停留在電子郵件收發(fā)處理、辦公無紙化、企業(yè)主頁建設(shè)的階段,缺乏總體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計,對信息化建設(shè)是一場深刻的革命認(rèn)識不足,信息化的價值沒有得到有效挖掘,信息化在企業(yè)利潤增長中的貢獻(xiàn)率還很低,還沒有得到普遍認(rèn)同,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位還沒有確立。
二、積極采取措施提高建筑企業(yè)項目管理水平
(一)理順企業(yè)與項目的利益關(guān)系。企業(yè)高層管理者應(yīng)認(rèn)真研究市場,把企業(yè)項目管理納入戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的范疇,優(yōu)化資源配置,管理好企業(yè)內(nèi)所有的工程項目,實現(xiàn)全局和整體績效的最大化,而不是單個項目績效的最優(yōu),從而提高企業(yè)綜合 管理水平,增強(qiáng)競爭實力?!?br />
為此,要構(gòu)筑適應(yīng)市場變化、適合 企業(yè)發(fā)展、運(yùn)營高效的企業(yè)項目管理模式,其中最重要的是企業(yè)項目管理的權(quán)力體系的構(gòu)造。企業(yè)項目管理權(quán)力體系即對項目經(jīng)理的授權(quán)與約束關(guān)系。授權(quán)過小,項目經(jīng)理難以獲取需要的資源,難以完成所擔(dān)負(fù)的項目管理責(zé)任,并缺乏積極性、創(chuàng)造性;授權(quán)過大,高層管理者難以實施對項目的監(jiān)控,致使項目管理處于失控狀態(tài),從而影響企業(yè)的利益最大化。
實踐證明沒有絕對最優(yōu)的項目管理模式,只有最適合的。要遵循從自身的實際出發(fā),適應(yīng)市場變化,適合企業(yè)發(fā)展,尊重企業(yè)歷史,尊重企業(yè)文化,運(yùn)行高效的原則,堅持“企業(yè)是利潤中心,項目是成本控制中心”的基本原則。把責(zé)、權(quán)、利對等、切實地落到實處。承擔(dān)的責(zé)任與賦予的權(quán)力要對等,勞動成果的分配要同責(zé)任和奉獻(xiàn)掛鉤。同時,隨著內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,企業(yè)項目管理模式也要不斷的改進(jìn)、完善、提高?!?br />
(二)優(yōu)化項目部的組織機(jī)構(gòu)。項目部是施工企業(yè)的前沿和先鋒,施工企業(yè)的信譽(yù)好壞和管理水平的高低最終由項目部體現(xiàn)。完善項目部的組織機(jī)構(gòu)直接關(guān)系到項目管理的好壞,關(guān)系到項目工程質(zhì)量的高低,項目的施工質(zhì)量和效益又體現(xiàn)了項目部的管理水平。因此,加強(qiáng)項目管理必須完善項目部的組織機(jī)構(gòu),必須按照“精干管理層、優(yōu)化勞務(wù)層、減少管理跨度、降低項目成本”的原則,實行管理層與作業(yè)層兩層分開;同時,項目部各職能部門既要健全也不能臃腫,更不能為減少開支而對技術(shù)人員進(jìn)行壓縮使一人多職,這樣容易導(dǎo)致技術(shù)人員因工作忙亂而造成工作失誤,致使工程質(zhì)量下降,從而造成對施工項目管理的失敗。因此,要堅持按項目目標(biāo)設(shè)崗,由崗定編,按編制設(shè)置人員,使組織機(jī)構(gòu)精干合理。只有這樣才能使項目部的整體管理效率提高,才能使項目部在代表施工企業(yè)履行合同時為企業(yè)增效創(chuàng)益。
(三)優(yōu)化項目生產(chǎn)要素資源的配置。企業(yè)的資源是有限的,優(yōu)化資源配置,提高資源的利用效率,降低成本,是企業(yè)項目管理的重要環(huán)節(jié);同時,施工項目生產(chǎn)要素資源配置是否合理科學(xué),直接關(guān)系到項目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益,加強(qiáng)項目管理的重點之一是優(yōu)化生產(chǎn)要素資源的配置。首先,應(yīng)根據(jù)施工項目的特點,對其認(rèn)真研究,精心編制生產(chǎn)要素計劃,使其能夠滿足項目在施工過程中的需要,并能保證及時到位。其次,應(yīng)按照管理水平與工程需要相適應(yīng)、技術(shù)力量與工程需要相適應(yīng)、機(jī)械設(shè)備與工程需要相適應(yīng)、自有資金實力與工程需要相適應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第三,要完善人才考核體系,建立企業(yè)人才庫,制定骨干員工培養(yǎng)計劃,建立人才選拔機(jī)制,組建一個精干、高效、懂技術(shù)、善管理、會經(jīng)營的項目管理團(tuán)隊。團(tuán)結(jié)、凝聚、精干、高效的企業(yè)項目管理團(tuán)隊是實施企業(yè)項目管理的原動力,是實現(xiàn)企業(yè)整體績效最大化的核心和關(guān)鍵,為此,要加強(qiáng)項目管理團(tuán)隊的建設(shè),其重點是項目經(jīng)理的培養(yǎng),遵循“公開選拔,競聘上崗,不拘一格,唯才是舉,量德而用”的原則,既注重業(yè)務(wù)素質(zhì),又注重思想素質(zhì),保持適度競爭。第四,要實行材料采購、專業(yè)分包、勞務(wù)招標(biāo),選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、誠實守信、實力強(qiáng)、價格低、服務(wù)好、易協(xié)調(diào)的供應(yīng)商和分承包商,加強(qiáng)過程控制和跟蹤管理;應(yīng)本著“誠信”、“多贏”的原則在設(shè)計、施工企業(yè)、材料供應(yīng)商、專業(yè)分包商、專業(yè)勞務(wù)隊伍中結(jié)成動態(tài)聯(lián)盟,實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)跨所有制間的聯(lián)合,促使企業(yè)間資金、設(shè)備、技術(shù)、人才等要素合理運(yùn)作,實現(xiàn)資源的有效配置。
(四)建立和完善成本控制體系。所謂成本控制體系,是指以項目經(jīng)理為第一責(zé)任人,各個管理層面和施工班組人人參與其中的成本管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),系統(tǒng)中的每一個環(huán)節(jié)都擔(dān)負(fù)著一定的成本管理內(nèi)容。建筑企業(yè)要對項目部設(shè)定總的成本控制目標(biāo),項目部要將部分成本控制目標(biāo)以責(zé)任狀的形式落實到相應(yīng)的部門甚至到班組。明確責(zé)任人和獎罰辦法,然后根據(jù)工程的進(jìn)度,按時間段或工程節(jié)點進(jìn)行考核,并實施獎罰,這是成本管理取得實效的重要保證。與此同時,成本控制體系應(yīng)根據(jù)工程的進(jìn)展和需要及時調(diào)整和完善,不斷加大力度,為此,還要注重對管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。項目成本控制是否有效,很大程度上依賴于各項管理制度是否健全,要靠制度來規(guī)范操作行為,做到有據(jù)可依,有章可循。特別是材料、設(shè)備和管理費(fèi)用的開支等更是管理的重中之重。
材料占了工程成本的 60%左右,必須要有嚴(yán)密的材料管理制度。材料管理要從采購抓起,大宗材料由公司材料部門統(tǒng)一供應(yīng)為好,減少采購風(fēng)險,也要做到貨比三家:比質(zhì)量、比價格、比服務(wù)。合同簽訂前,必須經(jīng)過一定的程序,避免個人說了算,堅決杜絕暗箱操作。其他如收料、保管、發(fā)料等環(huán)節(jié)必須責(zé)任到人,做到賬物相符,臺賬清楚,特別要注意各個環(huán)節(jié)之間的相互監(jiān)督,相互制約。在這里要注意的是在采購材料上一定要有效益意識,不可盲目。要根據(jù)季節(jié)、任務(wù)特點采購所需材料。不可沉淀太多,以免造成積壓。設(shè)備管理部門要根據(jù)工程質(zhì)量、進(jìn)度和設(shè)備能力的要求,合理地配備機(jī)械,外租設(shè)備要從降低成本的角度考慮,分別采取按臺班、按工作量或包月等不同的租賃形式進(jìn)行租用。要制定設(shè)備維修和油料消耗定額,并按月或根據(jù)部位及完成工作量進(jìn)行考核。建立各項保養(yǎng)的完好,杜絕機(jī)械事故的發(fā)生,努力降低機(jī)械使用成本。非生產(chǎn)性費(fèi)用的開支可伸縮性很大,必須從嚴(yán)從緊控制??梢愿鶕?jù)工程量的大小,確定合理比例,總量控制,分項考核。項目管理班子的搭建應(yīng)是精干高效,避免人浮于事,以減少工資總額的開支。辦公費(fèi)用、交通工具、差旅費(fèi)等開支,必須厲行節(jié)約,可采取包干的形式,節(jié)資超前,業(yè)務(wù)費(fèi)用開支遵循必要和從嚴(yán)原則,建立嚴(yán)格的審批、報銷制度,規(guī)定權(quán)限不得突破。財務(wù)要認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)制度并實施監(jiān)督。
(五)健全有效的激勵、約束、調(diào)控機(jī)制。建立科學(xué)合理的績效考核與評估體系,是激勵員工,調(diào)動積極性,激發(fā)創(chuàng)造性,確保企業(yè)活力的根本保證。要突出公正、公平、合理,收益與奉獻(xiàn)掛鉤,堅持按勞分配與按生產(chǎn)要素和貢獻(xiàn)大小相結(jié)合的原則,適當(dāng)拉開差距,兼顧公平。分析、定位每個崗位的價值奉獻(xiàn)。當(dāng)前要特別注意挖掘技術(shù)崗位、質(zhì)量、安全管理工作崗位的工作價值,給予其合理的薪酬定位。運(yùn)用激勵機(jī)制實施考核獎罰。同時,建筑施工企業(yè)要完善工程項目管理的各項規(guī)章制度,通過規(guī)章制度來約束人、激勵人和管理人,在規(guī)章制度面前人人平等,按規(guī)章制度辦事,使員工各負(fù)其責(zé),以此來提高工程施工質(zhì)量?! ?br />
(六)強(qiáng)化風(fēng)險控制。建筑施工企業(yè)項目管理面臨的風(fēng)險,歸結(jié)起來四大類:市場風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、人才風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險。
(1)市場風(fēng)險:競爭激烈,報價失策合同條款的損失,市場占有率的丟失等。 項目管理培訓(xùn)
?。?)產(chǎn)品風(fēng)險:不能按期交工,質(zhì)量存在問題,發(fā)生安全事故等。
?。?)人才風(fēng)險:專業(yè)技術(shù)人員,特別是骨干員工的流失,人才結(jié)構(gòu)不合理等。
?。?)財務(wù)風(fēng)險:現(xiàn)金流斷裂,財務(wù)杠桿選擇不當(dāng),償債風(fēng)險,工程款追討等。加強(qiáng)風(fēng)險控制的前提是要把握市場脈絡(luò),強(qiáng)化風(fēng)險意識,建立和完善風(fēng)險管理與預(yù)警、防范機(jī)制,增強(qiáng)風(fēng)險識別能力、預(yù)控能力和處置能力?!?br />
(七)加快信息化建設(shè)的步伐。信息就是資源,信息就是市場,信息就是利潤。信息化是建筑施工企業(yè)構(gòu)筑管理新平臺,提升企業(yè)形象,降耗增效,增強(qiáng)競爭實力,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁的動力源。企業(yè)高層管理者應(yīng)把信息化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,從全局與整體進(jìn)行規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計,分階段分步驟實施,挖掘信息化的價值,不斷提高信息化在企業(yè)利潤增長中的貢獻(xiàn)率,奠定信息化在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位。
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