1.消費(fèi)者認(rèn)可的品牌才是有價(jià)值的品牌企業(yè)應(yīng)該始終牢記:消費(fèi)者認(rèn)可的品牌,才是真正有價(jià)值的品牌。
很多人只是想到企業(yè)利益搜狗,卻忽視了品牌的基本價(jià)值,那就是消費(fèi)者利益。只有把消費(fèi)者利益作為品牌價(jià)值的出發(fā)點(diǎn),才有可能持續(xù)地獲得利益。
品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度,其不是一個(gè)簡(jiǎn)單的符合,不是一個(gè)商標(biāo)或包裝,也不是一個(gè)產(chǎn)品的普通概念。品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的一種情感利益認(rèn)同,它是消費(fèi)者的情感價(jià)值的一種滿足。
衣柜產(chǎn)品也應(yīng)該符合品牌的基本價(jià)值,她所代表的應(yīng)該是消費(fèi)者利益。
取向不同,對(duì)品牌的理解也就不相同。如果始終只盯著企業(yè)的利益,就難以打造出真正的品牌價(jià)值。企業(yè)做品牌,首先要讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者滿意,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身利益的最大化,最后實(shí)現(xiàn)“三贏”。
2.光說不練,難有品牌價(jià)值
目前在衣柜行業(yè),不少企業(yè)以“知名品牌”、“十大品牌”等噱頭造勢(shì),沾沾自喜,自以為是??墒侨绻钊肫饰?,哪些品牌是已經(jīng)真正地被消費(fèi)者所認(rèn)可?
很多衣柜企業(yè)的廣告鋪天蓋地,行業(yè)人士稱其為“發(fā)展很快”、“朝陽企業(yè)”網(wǎng)絡(luò)超女,可是企業(yè)內(nèi)部管理混亂,員工流動(dòng)頻繁,生產(chǎn)環(huán)境不達(dá)標(biāo),給市場(chǎng)、消費(fèi)者、經(jīng)銷商的承諾難以兌現(xiàn),經(jīng)銷體系苦不堪言,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)前開后關(guān)……這嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展,使得企業(yè)市場(chǎng)認(rèn)可度低。
品牌是質(zhì)量的代名詞,可是許多品牌卻頻頻出現(xiàn)“甲醛門”;品牌應(yīng)是信譽(yù)的保證,可是連服務(wù)和承諾都難以兌現(xiàn),談何品牌價(jià)值。
品牌不只是企業(yè)的門面,品牌是消費(fèi)者心目中對(duì)企業(yè)的感知與印象,是物質(zhì)世界在精神世界的反映。
要做品牌,必須堅(jiān)持“三個(gè)代表”:品牌代表企業(yè)利益、代表消費(fèi)者利益、代表社會(huì)利益。